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米博体育企业网站推论计划模板(10篇)
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推广一种新产品的费用是巨大的,万维网是进人最廉价的市场,检验市场服务和产品的有力标尺,还能了解客户对贵公司发展的看法?这要比在其他任何市场上更快、更轻松而且更价廉。
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随着我国人民生活水平的提高,人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前,我国化妆品生产厂家只有50多家,最高年销售额不足5亿元。1990年,全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展,化妆品产业获得了迅猛的发展。__年底,全国化妆品行业的生产企业达3000余家,销售总额达217亿元。改革开放20多年来,我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长,最高的年份达41%,增长速度远远高于国民经济的平均增长速度,由此可见,化妆品是一个潜力巨大的产业。
正是因为发展前景诱人,化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后,中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议,入世后,我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战:外国化妆品进入我国的成本将会降低,外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场,中档化妆品将成为竞争的焦点,这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外,入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。
我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地,并且进军国际市场,就必须正确认识自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大,国产化妆品多集中在中低档水平上,多数产品品质不高,品牌知名度低,缺乏国际竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是:
目前,我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家,占全部化妆品生产企业总数的14%,但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好,科技含量高,品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重,资金匮乏,在科研和宣传上的投入都相当低,从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。另一方面,外国化妆品生产企业一般都有几十年甚至上百年的历史,企业在形象塑造和宣传上具有丰富的经验,而国内的企业一般只有几年或十几年的历史,与外国同行相比,在经验和企业文化沉淀上都存在着很大的差距。即便是一些有影响力的国内品牌,同国外的知名品牌比较起来,在科技创新、国际知名度等方面也逊色许多。
化妆品生产属于简单加工行业,一般只需一些搅拌反应器皿、灌装设施加化验手段就可完成。目前的化妆品生产企业中,许多是10人以下的小厂。虽然化妆品的生产相对简单,但对质量却有很高的技术要求。一些小厂由于资金少、技术落后,虽解决了生产问题但产品质量很差,对皮肤的伤害大,有的根本达不到国家的卫生检疫标准。此外,在经营机制上缺乏现代化的管理体制,不能为聚集人才创造必要的条件,当企业形成一定规模时,这些缺陷便成为制约企业发展的“瓶颈”。
虽然国产化妆品同国外化妆品比较起来存在较大的差距,但国内化妆品生产企业对国内市尝中国人的皮肤特点及消费习惯等都很了解,同时,还可凭借国内市场上廉价的原材料和劳动力等,在产品的成本等方面占有一定的优势:
国内的一些老民族品牌,如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收入的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的优势在一段时间内,具有其他外国品牌无法比拟的优越性。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进入我国市场要有一个适应期,这一适应期虽然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战准备时间。
国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格局中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的优势,将随着我国逐步兑现入世的各项承诺而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进入国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产成本、各项“进入费用”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯入我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。
2、在目标群和潜在的目标中迅速建立“诗雪”,“百慕“和”碧妮“的系列产品亲和力与知名度。
我国已经入世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进入我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。
在化妆品观念的营销方面,国内化妆品生产企业除了采取柜台销售的销售方式外,还应采取其它有特色的营销方式。如企业可将现有的市场卖场网络资源及固定的消费群体与一些专业美容院的场地、网络、技术三大资源进行嫁接,打造出品牌、产品与服务一体化的营销模式。企业为美容院“打工”,美容院则利用企业的优势来服务大众,以达到双赢。
目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力提高了,再大举向其它市场发展。
广告宣传是提高企业知名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投入很少,从而影响了产品知名度的提高,致使市场销售不畅,最终导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投入在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该提高品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业知名度,形成以品质为基础的品牌优势。
化妆品生产企业要想在激烈的国际竞争中立于不败之地,最终还是要在产品的品质上战胜对方。提高产品质量的关键是增加产品的科技含量。只有采用先进的科学技术,才能赢得市场竞争的制高点。国内化妆品生产企业在科技方面的投入远远低于国外企业,致使产品的科技含量低,缺乏持续的竞争力。科技水平低已经成为制约我国化妆品生产企业国际竞争力提高的“瓶颈”。我国入世后,国内企业必须把科技开发放在企业发展的关键位置上,为企业竞争打好坚实的基矗
现在中国加入wto以后,中国面临的挑战十分巨大,所以我们必须要及时的调整我们的战略,必须要在新形势的情况下实现民族企业的快速增长,我相信我们的民族企业会在竞争中逐渐取得胜利的!相信我国的化妆品市场最终胜利者还是我们的民族品牌!
(一)出台公司经营的总体规划。包括:全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划,将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法,具体工作成果体现在下列文件上:
(二)出台年度规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的,运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案,以支持总体规划,具体工作的成果体现在下列文件上:
(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的年度计划编制活动,所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧,以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后,应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》,将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管
年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作,需要集体智慧,也需要民主和集中过程。为达成预期目标,整个工作计划的实施,由总裁办统一组织,财务中心和各部门按照分工落实。
____年度经营计划及其配套方案的编制工作,按下列基本步骤和时间表进行:
1、销售预测:运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况,预测____年和____年全年的产品销售量、销售收入,提出《____-____市场销售预测和目标计划》草案。(__x10月20日前)
2、财务预测:财务中心根据运营和销售部门的预测,测算____全年公司销售收入、成本和利润,并预先列出各项成本的基础数据,提出《____年度关键财务指标预测报告》。(__x10月25日前完成)
3、销售计划:运营和销售中心确定20__年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求,提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月1日前完成)
4、研发计划:研发中心根据销售需求和市场情报,确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求,提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月5日前完成)
5、供应计划:根据销售计划和研发计划,采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求,提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月10日前完成)
6、资源计划:人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求,汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量,提出《年度人力标准配置计划(____)》草案、《年度人工成本总量计划(____)》草案。(__x11月14日前完成)
7、财务预算:财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上,进行财务需求的预先审查,编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值),提出《__公司年度财务预算计划(____)》草案。(__x11月21日前完成)
8、总体方案:总裁办根据战略方针和各专项行动计划,汇总编制并提交《__公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(__x11月25日前完成)
9、团队初审:总裁办组织经营团队首次会审会议,主要审查专项行动计划和公司财务预算的一致性、可行性,同时审查《__公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案的整体性和可行性。(__x11月28日前完成)
10、方案完善:各部门根据经营团队初审意见,按照分工,修改完善各项草案,补充专项行动计划的绩效管理部分,以与《__公司年度经营计划书》、《__公司年度财务预算计划》和《经营团队目标管理责任书》保持协调。同时,人力资源部编制综合性的《员工薪酬管理基本规则(____)》。(经营团队,12月5日前完成)
11、团队审定:总裁办组织经营团队进行终审,主要审查总体方案、配套方案之间的一致性、协调性和各项方案的可行性。(经营团队,12月10日前)
12、执行:所有方案经过再修订后,至迟于12月20日,____年1月1日起执行。(经营团队,总裁办,12月20日前)
13、建立机制:总裁办根据整个年度计划的编制、审查过程,编制并出台《年度经营计划编制与执行管理规范》。(总裁办,12月30日前)
上述内容和步骤,是基本的工作内容和基本的工作步骤,实际执行过程中可以作相应的调整,但是,完成时间只可提前不得延后和逾期。
1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺
第一阶段:网站平善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。
第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。
大力开发本地团购,适当保持走快递渠道的实物团购数量,常驻0元抽奖活动持续吸纳人气。
网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线)、业务开拓推广
网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站的覆盖率。
负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。
及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。
技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。
网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源;网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策;网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。
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这里提到的推广方式是说企业要看自身的实力,是自己组织网络推广团队来为企业网站进行推广,还是选择专业的网络推广团队来为企业进行推广,如果企业要自己来管理推广团队,那么每一项推广的细节都要注意到,如果要把推广工作交给团队,那么就把自己在每个阶段所期望达成的目标交给对方去完成,两种方式都要结合企业自身的状况和实力来综合考量。
不同的产品有不同的受众,不同的受众集中的方向也有不同,要了解自己的产品是针对哪些受众,他们具有哪些特点,对他们采用哪种推广方案更有效,同时结合自己企业优势、运营能力、企业规模、人员配备等等方面,进行综合考虑。
同时也发现一些传统公司企业在进行网络推广的过程中有很多问题,就比如我接手的一家公司,在我来这家公司前2年他们就开始进行网络推广。第一年是做的搜索引擎的付费推广,以失败告终,第二年是直接从生产车间提了2个一线生产管理员上来做免费网络营销。从以上可以看出,企业做搜索引擎付费推广、做免费的网络营销都没有问题,也是正确的选择,但问题是公司没有一个了解网络营销这块的专职人员,没办法操作好搜索引擎付费推广,也没办法做好免费的网络营销及一些人员的培训。多次的失败教训直接导致了很多传统公司企业的老总们感觉网络营销啥用都没有,然后他们又会听到他们的同行、朋友说网络推广如何如何有效,这让很多传统公司很是纠结。
在我接触到的几个传统公司企业里面,大部分都是之前是没有网络部的,在接手以后网络部也就我1个人,条件最好的一家公司网络部就3个人。其实很多传统公司企业,他们的高层是很看重网络,但在没有效果出来之前他们是不愿意投入太多资金的,这就导致很多公司虽然是有网络部,但就光杆司令一个。可以想象一下,在现在竞争这么激烈的网络上,再有能力,一个人能做出什么呢?这也就直接导致这些企业会认为网络推广没用。当然也会有一些企业,网络部就一光杆司令,也能把网络络营销做的很好,这类主要是企业比较小、产品比较冷门,企业的产品在网上的竞争度比较低。
对于传统公司企业,一个正式的网络部门,需要3-5人,视公司具体情况增减人员。
一名网络部主管,网络部主管主要负责网络营销方案策划,分配网络部各岗位人员实施网络营销方案,并监控实施过程中的各项数据,在实施过程中发现问题、处理问题、改进网络营销方案。负责企业网站的搜索引擎付费竞价排名优化,调整搜索竞价排名价格,编写优质的竞价排名广告创意。对企业产品进行关键词免费优化排名,对网站程序代码架构进行优化,以提高用户体验及搜索引擎关键词排名。
一名网站内容编辑,网站内容编辑主要负责网站内容文案编写,比如:公司的产品信息,公司所在行业的新闻资讯、企业动态,公司的站内优惠活动策划等等,配合网络营销主管做好网站内容更新以及网站内部链接建设。
一名外链建设,主要负责企业网站的外链维护,比如:友情链接、博客外链、论坛外链等等的外链建设。记录之前所做的外链,并进行外链有效性及质量度分析,努力寻找更有效质量度更高的外链资源。
3.网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上,需要对数据进行分析、整理,需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与,进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。
4.网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心,从标准方案而言,专业网站策划方案应包括8方面的内容,但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5.网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧,提交时的重点内容做出了详细规定。
6.网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事,为此太维在每一个讲解的思路,讲解的步骤,衣着打扮,谈吐举止等做出了明确的规定。
7.网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同,而制订出不同的标准,内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
2.1客户对互联网的了解程度,网站的价值毕竟了解有限(it界除外)米博体育,仅凭业务员的介绍依然不足,对于客户而言,依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂,洗清客户的视线,洗除客户的优虑,让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在,了解我方以何种解决方案去表现价值;另外,客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域,收回投资成本一般需要多长时间,投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例:
公司情况:该公司属国际贸易公司,主要经营制罐贸易,通过国外寻找买家,货品在国内生产;
职员情况:英语流利,具有国际贸易经验,对新技术(如:互联网)使用普遍,具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点:通过互联网寻找国外买家,给客户查看罐类样品,对方确认罐类品种及款式,双方进一步敲定合作细节,与此同时,公司在国内寻找制造商,三方确定合作,交易成功。
适合互联网应用的价值点:在交易过程中,样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过ems的方式给客户,耗时一般在4天左右,但通过建立互联网网站,建立专用的产品库,第一:客户了解公司的产品种类更加丰富;第二:客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟,方便快捷;第三,互动性强,客户如果对某种产品感兴趣,可以直接在网上询盘,索取样品,有效增加了成交的机率。另外,公司通过对网站的推广,致使自己找国外买家变为买家找公司,有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体,方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点,并以各种表现形式和功能,将互联网的价值表达到位,帮助客户下决定购买我们的服务。
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴,销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值,以生动化的语言,讲解、演示方案,并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看,一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益,直接拉开了公司与竞争对手之间的距离,帮助客户作决定。
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程,可以帮助建立科学的业务洽谈过程,是公司专业化的表现;另外,积累对客户的网站策划方案,可以丰富公司知识库,更加可以帮助员工提供质素,培训专业的销售队伍。
专业网站策划方案犹如纽带,将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档,开发人员可以快速已转换过的客户需求,避免在关键性开发需求上产生失误,同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。
每件事情均有发生的原点,互联网应用也是一样,客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额,还是期望拓展国内外市场,还是提升客户服务水平,还是推广新产品,将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标,策划方案才有撰写的依据,才能有发挥的空间,才能牢牢抓住客户的需求,因此,网站策划人员需要向销售人员,甚至直接与客户接触,了解其商业目标。
有多少资源便能办多少事,资源现状对于网站定位,网站建设规模,网站投资与回报计划,网站运营均有重要影响,资源决定了互联网应用的空间大小,在进行企业互联网应用咨询工作时,我们需要收集以下资源:
这一步非常关键,客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如:制奶业与it业对比,从事it界主要从事信息交易,使用电脑及互联网是员工的基本技能,行业的发展也依存于电脑和互联网,企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务,等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同,制奶业的生态圈中,一般是商、制造商、分销售、直销店、供货商,相应的公司,有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转,该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此,了解客户资料非常关键。
通过直接与客户洽谈,我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度,我们需要思考3点内容:
b)、客户对互联网的了解程度,让我方思考,客户是否会进行深入的互联网应用;
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模,最终给客户的报价方案等有重要影响。当然,这方面不可强求,我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围,在交谈中,主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考:
a)、根据客户直接提供的网站规模设想,直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额;
b)、在了解对方情况之后,提出几项对方可能感兴趣的价值点,看对方是否感兴趣,例如:产
品展厅,客户管理,邮件群发,等等,我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围;
d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考,看对方对哪种方案感兴趣。
大家知道,各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同,所以应用互联网的情况各不相同,从类型而言主要分为以下几种:
简介:制造型企业主要以生产制造为核心,其互联网应用围绕生产制造,销售为核心,主要表现为:企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于web模式的分销系统、供应商管理系)。
现状:大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造,在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态,但已有部分开展网上贸易。
简介:流通型企业主要是以商品流通为核心,其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开,主要表现为:网上商店(b2c)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于web模式的销售管理系统。
简介:中介型企业属于服务型企业,根据互联网网民数量已达8700万人,对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机,运用互联网做服务的机会很高,主表现的信息类型为:
简介:虚拟运营企业一般也属于服务型企业,例如:虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等,这种类型的企业直接运用互联网做生意。
简介:物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多,最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务,客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪,同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流,掌握客户数据,并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。
了解行业应用现状之后,我们需要根据客户的现状,了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样,同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然,最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出,同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如:海尔集团。海尔集团自1998年推出以来,先后经历三次改版,第一版本是企业宣传型网站,主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务,包括海尔电子商城(b2c)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(b2b)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点,将海尔集团网站,海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体,形成海尔网站集群。显然,行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面,这对于同行企业而言形成了巨大的压力,网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业,那么对其互联网应用网站的要求则非常高,当然得视乎企业本身资源现状,如果企业现状适合尝试性应用,那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。
通过对客户现状的了解,便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯,网站按照网站定位的方向,进行栏目策划,功能开发,制订阶段计划,确定建设计划,协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位:
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营,从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前,需要对上述各方资源有相当了解,然后与客户一起分析其经营模式,经营模式具有以下特点:
c)、经营模式经过系统规划,可以分阶段执行相应用经营模式路线,并且可以互通、扩展。
c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力,更关键的是客户的综合能力。
d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。
网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始,很多客户对网站投资计划所持态度不一样,这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度,一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识,做为解决方案供应商,我们有义务与客户一起讨论:
投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题,我们作为解决方案供应商,一方面需要聆听客户对网站的理解与期望,透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议,并与客户一起讨论投资的可能性与合理性,最后在策划方案中加入投资计划建议方案。
投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定,例如:企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站,因为各自的互联网应用价值不一样,所以投资与回报的评估标准也不相同。
电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现,例如:,为3万元左右,然后网站推广计划投资1万元,然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终,其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共:59条;意向客户:10家;签得订单一笔:30万美金。这样,投资与回报的比例为:1:140。
社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营,发展会员数量达到多少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。
企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况,统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上,推出网站之后,新增了多少客户?收集访客留言,了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。
企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析,并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。
通过一系列资料收集,策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握,接下来我们需要对这些资料进行系统分析,深刻挖掘,以便对策划方案写作打基础:
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位:主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标,综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下:
定位犹如找坐标,我们需要将各种描述坐标的维点,以及相关参数列出,对网站进行坐标定位。具体如下:
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础,资源限制了发展空间,这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数,生态圈好了,可以帮助网站发展,会直接改善网站现有资源现状问题,帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境,市场容量环境,甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分,从长远利益来看,潜在市场容量的规模情况,需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看,现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它,机率又有多大?
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况,在网站目前资源现状的基础之上,我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然,有些互联网应用属非盈利性应用,则不存在竞争对手!)
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响,它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定:在市场容量大,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;
在市场容量小,生态圈现状不错,竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;
在市场容量大,生态圈现状差,竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣,长远计划,谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);
在市场容量小,生态圈现状差,竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光,及催生市场的能力;
很多企业投资互联网,进行互联网应用,未考虑到网站长期运营计划及变化,我们作为专业互联网应用顾问师,需要以身作则,帮助客户思考网站长期建设/运营计划:
a)、时间计划方面:按目前网络环境不成熟情况下,最好建议企业拿1~2年作长期计划;
b)、阶段任务方面:建议企业以一年作为年度目标,制定年度任务;以一季度为短期阶段计划,不断总结与调整,找到适合网站运作的措施。
c)、投资预算方面:如果只是尝试性进军互联网,可建议企业先做好第一期投资,看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划,则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估,让企业有的放矢。
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量,对一般企业网站未来的发展具有关键作用,结果差则信心受打击,网站前景担忧;结果优良则信心十足,网站前景看好。作为专业策划顾问,我们需要对此进行悉心指导,争取让客户理性对待:
a)、网站短期目标制定:短期目标是企业迈出网络营销的第一步,我们需要尽量保证其成功,因此,短期目标制订以能实现,能实到为宗旨,争取开个好头。
b)、网站平台策划开发:根据其短期目标与资源现状,提出网站平台策划与开发建议,重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
c)、网站品牌推广:帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况,提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算,时间控制等方面的推广建议!
d)、首期投资与回报预算:实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效,让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站,则可即时见效,但依然需要以3个月作为评估点。
网站vi即网站视觉形象,事实证明,网站能否第一时间吸引访客,重要取决于网站vi。好的网站vi,能够迅速传递给访客以下信息:
b)、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风;例如:重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风,适用电子制造网站;重个性体现出企业作风或产品特点,例如玩具网站,例如服装网站;
c)、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点,并且快速有效地传递给访客的,这一点至关重要。
a)、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如:为了收集客户邮箱和资料信息,可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能;开通产品搜索功能,使客户能方便地搜索信息。
b)、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如:网站新闻更新系统,网站产品系统,网站邮件宣传系统。
c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如:网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。
在经过以此详细的思路分析,此时策划人员脑中已有很明晰的思路,接下来可轻车熟路地进行写作:
根据您对客户的前期分析调查,他们有哪些需求,请用列表的形式进行简要归纳,请注意:确保这些需求是客户的真实需求,而且这些需求均已经过客户确认,因为哪块需求错误了,就会直接影响到以下策划方案的说服力。
一句话阐述网站核心定位;一句话阐述网站建站目标;一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括,这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解,一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站,一切全错,客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您,客户需求的把握很关键;分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下:
基于以上需求特点,根据太维以往的经验(太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台),我们认为:
b、网站经营目标:以成功的网站平台经营为龙头,协助贵方进行国际贸易撮合,并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、网站平台作用:有效吸纳互联网丰富企业资源;整合全球供应商和采购商商业信息资源;为贵方提供业务来源。
网站版本建议:告诉每个版本的作用,以及现阶段应该选择哪几个版本,未来应该考虑新增哪些版本。
指平台打造策划,主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议,网站后台策划思路与栏目设置建议,以及整体平台运作流程建议,目的是客户不仅了解到了全局,并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转,并发挥出了实际效果。为了达到此效果,三项内容请认真简明地描写:
一方面列出客户现有的资源(人才现状、资金投入、传统资源)和目标(网站投资目标),另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议,向客户说明,我们如何利用现有的资源,并配合您的运作目标,通过我们专业的推广经验,帮助您选择最合适的推广方案,同时在我们协同您成功实施的情况下,实现您的网站运作目标。
请注意:重点突出根据我们的专业经验,选择哪些推广渠道同样达到效果,但是性价比更高;哪些渠道应该先投入,哪些应该在后面跟进,以突显公司的专业实力。
a)、网站页面设计建议:阐述我们根据企业或行业特点,将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议;
b)、网站程序开发建议:阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等;
阐明完成此项目的标准工作流程,突显公司实力。例如:签订项目开发合同,项目正式开始成立项目小组网站平台实施内部验收客户验收项目结束。
通过项目小组负责制,突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述,例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
阐明公司对客户维护相关的政策性说明,让客户不必为售后担心。这一点至关重要,许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差,这是对客户不负责任,更是影响了行业健康发展。
阐明企业实力,包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历,让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
成功案例是最具说服力的内容,请列出与客户网站类似的成功案例列表,并说明您为他们提供了什么服务,客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如:
网站简介:中国领导性五金网站品牌,全球排名1000位,拥有全球10万五金企业资源。
拿出其它软性保障,让客户感受到服务商考虑周全,可令其放心。例如:阐明公司的重量级合作伙伴。
这一点必须阐明,甚至在方案第一页即需要阐明,以确保公司或方案的合法权誉。
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户,这样也便于客户迅速了解我们的服务,同时也便于讲解。
画出网站内部概要的运作流程图,使客户清晰了解网站信息传递模式,网站功能产生的作用,这是说服客户的好方法。
将以上策划方案的内容整理成详细的world文字版本,传递给客户时,需要注意以下问题:
b)、最好是以严格招投标书的模式进行包装,并且必须用专用文件夹进行装订。
世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
世界上最好的讲演工具是powerpaint,我们需要提取world文字版本里面的核心内容,制作成为ppt演示给客户,它是您说服客户的重要工具,在此注意以下几点:
b)、到双方人到齐之后,请先自我介绍和演讲方成员介绍,并让同伴分发名片;
f)、完成整个会谈之后,说明更详细的资料在文字版策划方案中,并感谢贵方听我方讲解。
每一份网站策划方案,请进行认真分类归档,它们是公司宝贵的财富!归类时请注意以下几点:
a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中,以便日后查阅。
网络营销的出现,为中小型企业提供一种实用、低成本的有效营销方式,它是以互联网络为媒体,在新的理念指导下的新的营销方式,有助于促进企业实现营销目标。网站推广是网络营销的基础。目前,网站推广主要有以下几种形式:搜索引擎推广、电子邮件推广、网络广告、资源合作推广、信息平台推广、在新闻组或论坛上网站信息等。搜索引擎营销是最常用的网站推广方法之一,而SEO又是搜索引擎营销的一个重要手段。
在搜索引擎用户规模快速增长,搜索服务能力不断提升的基础上,搜索引擎在网络营销的精准性和营销效果评估方面的挖掘,大大提升了网络媒体的营销价值。①并且随着技术进步,搜索效率不断提高,用户在查询资料时不仅越来越依赖于搜索引擎,而且对搜索引擎的信任度也日渐提高。通过SEO技术可以使企业网站体现其商业价值。因此,搜索引擎作为网站推广的首选媒介,有着不可忽视作用。
(1)有效降低企业推广成本。如果企业选择了关键词排名或竞价排名就要为每个点击付费,排名越高,价格越贵,网站的访问量很难得到进一步提升,有时还要防止恶意点击,费用消耗也比较大。通过优化得到的排名点击是不需要付费的。(2)创建搜索引擎优化网页。搜索引擎优化首先要做的事就是对整个网站做出有效的诊断,提出整套的整改方案并实施,提高用户体验,以利于企业更科学地进行市场开拓。(3)扩大企业知名度,促进销售。在搜索引擎用户规模快速增长,搜索服务能力不断提升的基础上,搜索引擎在网络营销的精准性和营销效果评估方面的挖掘,大大提升了网络媒体的营销价值。对于信息提供者,尤其是对中小企业网站来说,目前很大程度上也都是依靠搜索引擎来扩大自己的知名度,扩大自己的产品销售渠道。(4)提高宣传产品和服务的效率。用户主动查询,针对性强,效果好。使用搜索引擎可以让用户直接找到相关网站,让企业轻松地吸引来目标客户群,其展现的应用价值远远高于传统推广方式。(5)彰显企业实力。通过竞价得到排名的网站可能在网站本身存在很多问题,仅仅是因为花了钱,所以人为的得到网站排名;而优化取得的排名的网站,必是从内容到形式都为搜索引擎接收,为广大的网民接受,喜欢的网站。这样的网站才是企业真正需要的,才能给企业带来更好的效益。(6) 公平自由的竞争环境。无论是规模大小,品牌知名度高低,都可以通过搜索引擎这一媒介推广宣传,并且机会均等,的信息都有可能排到前面。
(1)SEO周期长,且得有持续性。(2)由第四章中小企业SEO的实施策略可以看出,SEO知识需普及到中小企业各个人员。中小企业员工应懂得一些SEO知识才有助于网站整体优化工作。程序人员和美工人员了解SEO知识,使其设计出对搜索引擎友好,给用户良好体验的网页,网站优化能够从源头开始做起。编辑人员了解SEO知识后,写出关键词分布合理,内容优秀的文章。推广人员在知道链接的要求后,能精确地寻找到相关性好和权重高的网页链接目标。而SEO作为一种优化思路,能让网站策划人员更好定位网站,更合理有效地规划处网站的主体推广方向。(3)在搜索引擎看来,提供给用户最想要的搜索结果是其努力目标;从SEO角度,给用户提供有用的信息或者产品彼此双赢才是最终目的。因此中小企业做网站应该注意有自己的内容,内容为王,而不是一味地只追求优化外链或结构,忽略实质内容导致舍本求末。(4)在2010年搜索引擎界发生了两件大事,谷歌退出中国和百度推出凤巢系统。谷歌退出中国转移,结果由于大陆和香港地域性差异产生很大的波动。与此同时,国内搜索引擎市场的市场份额可能被重新划分,百度启动的凤巢系统替代了原来的竞价排名,在凤巢推出的前后几天,很多网站的收录和排名都出现剧烈波动。这说明算法的改变对排名结果影响巨大,SEO成果在搜索引擎政策面前是十分被动的,从另一面也可以看出中国的搜索引擎市场仍然不够成熟,因此中小企业网站SEO工作必将长期随着搜索引擎算法和政策的调整而变化。
(1) 对影响搜索引擎收录和排名的因素进行简单介绍,从而为中小企业网站SEO提供方向。(2)通过实例详细分析中小企业网站SEO策略。面向搜索引擎收录与排名的各项规则,以及搜索引擎的算法特点及发展情况,提出了域名策略,空间策略,网站代码优化策略,关键词策略,链接策略等网站开发策略,并且将各项策略应用在实例网站中,显示了网站SEO策略对企业网站优化效果的重要性。(3)指出中小企业网站在SEO过程中常见的误区以及相应的解决方案,为中小企业网站SEO提供参考。
某B2B外贸网站(以下称为A网站)为中国供应商和全球采购商提供线上与线下的综合服务:商业贸易机会撮合、供应商推荐、全球展会推广、即时通信、贸易社区等。目前,A网站汇聚了10万余家中国出口企业、30余万家采购商,他们分布在全球200多个国家与地区,其中超过50%来自北美与欧洲。该网站覆盖农业、化工、纺织皮革、服装服饰等近30个行业,是中国出口企业面向全球市场的精品展示平台,是全球买家在中国的采购入口之一。
A网站当前的主要挑战是提高网站访问量和宣传能力并最终提升网站的销售能力。有报告显示,搜索引擎在网站推广途径中有效性高达87%。通过搜索引擎查找所需信息已经成为B2B用户的网络行为习惯之一。A网站作为国内知名的B2B外贸网站,主要开展B2B垂直电子商务搜索引擎业务。该网站通过对互联网庞杂无序的数据排序计算,生成有价值的商业信息,为B2B的买家和卖家创造价值。
搜索引擎优化作为一种有效的网站推广方式,主要是通过对网站进行相关优化提高其搜索引擎排名,从而提高网站访问量并最终提升网站的销售能力或宣传能力,进而通过提升自身影响力来提高网站用户的体验价值。A网站急需解决的问题就是选择并实践有效的网站推广策略。
URL优化。A网站不断优化URL,提高URL与推广内容的关联性。例如搜索“塑料产品”,在搜索页的URL中包含了关键词和搜索条件。
关键字优化。A网站基于“长尾理论”选择流行度较低但描述特性详细的产品词作为关键字。由于搜索引擎偏好数据的原创性,A网站的关键字优化主要集中在人为进行数据编排的产品信息模块,这些模块的产品名都是经过人为筛选的长尾关键词。
网站设计优化。A网站以用户体验为主,进行各种功能和链接的合理设置。在运营过程中不断排除BUG,并进行网站改版,提高了网站的易用性和友好度。
网站内容优化。A网站每天在该网站的两个新闻站点大量的中英文行业资讯,这些行业资讯所涉及的关键词都是经过优化的热门产品词,并且每篇文章内部都会带有该网站相应产品页的动态链接,从而达到对该网站的搜索引擎的推广作用。
文章推广。A网站在PR值较高的博客、论坛和网摘上一些与其主流业务相关的文章,通过增加外部链接提高网站的访问数量和质量。
经过半年多的推广,A网站的PR值由3提升到5。推广前,A网站的主要用户集中于中国,在美国等主要贸易进口国的用户数量还处于较低水平。推广后,A网站的买家和卖家来自海外的比例均达到50%,该网站主站流量占79%,而其他子站带来的网站流量最多占18%,最少几乎为0。推广期间,A网站用户访问页面数量为8.89,被Google收录数量为1130000,反向链接收录量为1330。同时数据显示,A网站在出口目的国和地区的流量水平较低。
从总体流量和收录量来讲,该网站与同行标杆网站相比还相差甚远。外部原因主要在于中国国际贸易总量下滑,内部原因在于网站运营时间短,认知度无法和标杆网站相比。而且,网站缺乏对推广方案的系统规划和评估,过多依赖搜索引擎优化等技术手段。
A网站为了达到网站推广的效果必须认真回答的问题包括:当用户在同类平台中进行选择时,他们更重视的因素有哪些?网站的功能如何满足用户的“要求和需求”?用户在考虑每个因素时怎样对A网站的品质与同类网站进行对比?A网站推广解决方案
A网站进行推广的实质就是创造和传递客户价值。A网站必须借助用户的认同来发现价值,即基于用户体验,从提升用户体验价值、提高网站流量和质量以及提高团队水平等方面系统提升网站推广的策略水平。
A网站首先应提升中国优质供应商信息的呈现质量。A网站企业产品展示只具有从“小图”到“小图”的功能,客户不能看到产品细节,因此也无法对产品质量产生直观的印象,无疑难以刺激海外买家的购买欲望。在B2C领域,国际上目前非常流行将产品展示为从“小图”到可以随意放大的“大图”,如美国的梅西百货()和国内的当当网()都采用了此种做法。根据ALEXA网站排名,当当网流量一度领先其竞争对手卓越网(),其中当当网的这项优化措施起到了重要作用。A网站也应该采取此种做法,以增加用户体验的满意度。
海外买家目前只能通过提交表单或E-Mail方式和厂家或A网站联系,这不符合互联网沟通规律和习惯,而且中国企业用企业邮箱和海外客户沟通时经常出现丢信或延迟等问题。根据调查,海外买家更习惯使用SKYPE和MSN即时通讯工具和Yahoo!英文或Gmail邮箱。A网站应提供SKYPE和MSN即时通讯工具软件的下载;建立和Yahoo!英文或Gmail邮箱的友情链接并确认优质厂家邮箱的可用性;为优质客户设置“在线英语小秘书”,提供人工热线服务等。
A网站对厂家的信息展示手段单一,很难精准的抓住海外买家的兴趣。针对这种情况,可以通过合成厂家照片和英语音频来制作低成本的视频广告来解决这个问题。
A网站通过建立与海外站点链接的方法提高网站流量的实践效果并不理想,建议其注重员工工作经验的书面化,形成知识共享中心,既可以提高工作质量又可以缓解互联网公司人员流动频率过快导致推广策略难以持续的风险。
论坛、博客、RSS订阅、维基、网摘等已经成为互联网的发展趋势。A网站博客站点的利用率和功能的开况并不理想,文章的量和频率都很低。A网站可以通过开通论坛和增加订阅资讯等web2.0功能提高网站的粘性。
A网站运营团队始终坚持“宁缺毋滥”的用人准则,但在中高级互联网人才难求的前提下,启用新人是必然的选择。通过校企合作,开展“毕业生”文化,充分挖掘“80后”新人的潜力,将是一种积极有意义的探索。具体可以通过建立学习型组织、对年轻人授权、指导,让他们实现自我管理,让他们看到前途,激发他们的工作激情和责任感。
B2B外贸网站的主要客户是中小型企业。中小型企业对B2B外贸网站的需求不仅是获得订单,还要借助网站提供的服务提高自身的订单生产和交付能力。中小企业特别需要有诚意、有能力帮助中小企业成长的专业人士长期深入到企业中识别挑战、定义问题、剖析原因、提出策略和解决方案。A网站应积极联合国内外研究机构、专家学者建立电子商务实验室,进行深度商业研究,定期完成商业报告,白皮书、出版专著、撰写商学院案例等,进而提升客户体验的价值,提升网站自身的运营水平,打造可持续发展的团队。
某B2B外贸网站(以下称为A网站)为中国供应商和全球采购商提供线上与线下的综合服务:商业贸易机会撮合、供应商推荐、全球展会推广、即时通信、贸易社区等。目前,A网站汇聚了10万余家中国出口企业、30余万家采购商,他们分布在全球200多个国家与地区,其中超过50%来自北美与欧洲。该网站覆盖农业、化工、纺织皮革、服装服饰等近30个行业,是中国出口企业面向全球市场的精品展示平台,是全球买家在中国的采购入口之一。
A网站当前的主要挑战是提高网站访问量和宣传能力并最终提升网站的销售能力。有报告显示,搜索引擎在网站推广途径中有效性高达87%。通过搜索引擎查找所需信息已经成为B2B用户的网络行为习惯之一。A网站作为国内知名的B2B外贸网站,主要开展B2B垂直电子商务搜索引擎业务。该网站通过对互联网庞杂无序的数据排序计算,生成有价值的商业信息,为B2B的买家和卖家创造价值。
搜索引擎优化作为一种有效的网站推广方式,主要是通过对网站进行相关优化提高其搜索引擎排名,从而提高网站访问量并最终提升网站的销售能力或宣传能力,进而通过提升自身影响力来提高网站用户的体验价值。A网站急需解决的问题就是选择并实践有效的网站推广策略。
URL优化。A网站不断优化URL,提高URL与推广内容的关联性。例如搜索“塑料产品”,在搜索页的URL中包含了关键词和搜索条件。
关键字优化。A网站基于“长尾理论”选择流行度较低但描述特性详细的产品词作为关键字。由于搜索引擎偏好数据的原创性,A网站的关键字优化主要集中在人为进行数据编排的产品信息模块,这些模块的产品名都是经过人为筛选的长尾关键词。
网站设计优化。A网站以用户体验为主,进行各种功能和链接的合理设置。在运营过程中不断排除BUG,并进行网站改版,提高了网站的易用性和友好度。
网站内容优化。A网站每天在该网站的两个新闻站点大量的中英文行业资讯,这些行业资讯所涉及的关键词都是经过优化的热门产品词,并且每篇文章内部都会带有该网站相应产品页的动态链接,从而达到对该网站的搜索引擎的推广作用。
文章推广。A网站在PR值较高的博客、论坛和网摘上一些与其主流业务相关的文章,通过增加外部链接提高网站的访问数量和质量。
经过半年多的推广,A网站的PR值由3提升到5。推广前,A网站的主要用户集中于中国,在美国等主要贸易进口国的用户数量还处于较低水平。推广后,A网站的买家和卖家来自海外的比例均达到50%,该网站主站流量占79%,而其他子站带来的网站流量最多占18%,最少几乎为0。推广期间,A网站用户访问页面数量为8.89,被Google收录数量为1130000,反向链接收录量为1330。同时数据显示,A网站在出口目的国和地区的流量水平较低。
从总体流量和收录量来讲,该网站与同行标杆网站相比还相差甚远。外部原因主要在于中国国际贸易总量下滑,内部原因在于网站运营时间短,认知度无法和标杆网站相比。而且,网站缺乏对推广方案的系统规划和评估,过多依赖搜索引擎优化等技术手段。
A网站为了达到网站推广的效果必须认真回答的问题包括:当用户在同类平台中进行选择时,他们更重视的因素有哪些?网站的功能如何满足用户的“要求和需求”?用户在考虑每个因素时怎样对A网站的品质与同类网站进行对比?A网站推广解决方案
A网站进行推广的实质就是创造和传递客户价值。A网站必须借助用户的认同来发现价值,即基于用户体验,从提升用户体验价值、提高网站流量和质量以及提高团队水平等方面系统提升网站推广的策略水平。
A网站首先应提升中国优质供应商信息的呈现质量。A网站企业产品展示只具有从“小图”到“小图”的功能,客户不能看到产品细节,因此也无法对产品质量产生直观的印象,无疑难以刺激海外买家的购买欲望。在B2C领域,国际上目前非常流行将产品展示为从“小图”到可以随意放大的“大图”,如美国的梅西百货()和国内的当当网()都采用了此种做法。根据ALEXA网站排名,当当网流量一度领先其竞争对手卓越网(),其中当当网的这项优化措施起到了重要作用。A网站也应该采取此种做法,以增加用户体验的满意度。
海外买家目前只能通过提交表单或E-Mail方式和厂家或A网站联系,这不符合互联网沟通规律和习惯,而且中国企业用企业邮箱和海外客户沟通时经常出现丢信或延迟等问题。根据调查,海外买家更习惯使用SKYPE和MSN即时通讯工具和Yahoo!英文或Gmail邮箱。A网站应提供SKYPE和MSN即时通讯工具软件的下载;建立和Yahoo!英文或Gmail邮箱的友情链接并确认优质厂家邮箱的可用性;为优质客户设置“在线英语小秘书”,提供人工热线服务等。
A网站对厂家的信息展示手段单一,很难精准的抓住海外买家的兴趣。针对这种情况,可以通过合成厂家照片和英语音频来制作低成本的视频广告来解决这个问题。
A网站通过建立与海外站点链接的方法提高网站流量的实践效果并不理想,建议其注重员工工作经验的书面化,形成知识共享中心,既可以提高工作质量又可以缓解互联网公司人员流动频率过快导致推广策略难以持续的风险。
论坛、博客、RSS订阅、维基、网摘等已经成为互联网的发展趋势。A网站博客站点的利用率和功能的开况并不理想,文章的量和频率都很低。A网站可以通过开通论坛和增加订阅资讯等web2.0功能提高网站的粘性。
A网站运营团队始终坚持“宁缺毋滥”的用人准则,但在中高级互联网人才难求的前提下,启用新人是必然的选择。通过校企合作,开展“毕业生”文化,充分挖掘“80后”新人的潜力,将是一种积极有意义的探索。具体可以通过建立学习型组织、对年轻人授权、指导,让他们实现自我管理,让他们看到前途,激发他们的工作激情和责任感。
B2B外贸网站的主要客户是中小型企业。中小型企业对B2B外贸网站的需求不仅是获得订单,还要借助网站提供的服务提高自身的订单生产和交付能力。中小企业特别需要有诚意、有能力帮助中小企业成长的专业人士长期深入到企业中识别挑战、定义问题、剖析原因、提出策略和解决方案。A网站应积极联合国内外研究机构、专家学者建立电子商务实验室,进行深度商业研究,定期完成商业报告,白皮书、出版专著、撰写商学院案例等,进而提升客户体验的价值,提升网站自身的运营水平,打造可持续发展的团队。
某b2b外贸网站(以下称为a网站)为中国供应商和全球采购商提供线上与线下的综合服务:商业贸易机会撮合、供应商推荐、全球展会推广、即时通信、贸易社区等。目前,a网站汇聚了10万余家中国出口企业、30余万家采购商,他们分布在全球200多个国家与地区,其中超过50%来自北美与欧洲。该网站覆盖农业、化工、纺织皮革、服装服饰等近30个行业,是中国出口企业面向全球市场的精品展示平台,是全球买家在中国的采购入口之一。
a网站当前的主要挑战是提高网站访问量和宣传能力并最终提升网站的销售能力。有报告显示,搜索引擎在网站推广途径中有效性高达87%。通过搜索引擎查找所需信息已经成为b2b用户的网络行为习惯之一。a网站作为国内知名的b2b外贸网站,主要开展b2b垂直电子商务搜索引擎业务。该网站通过对互联网庞杂无序的数据排序计算,生成有价值的商业信息,为b2b的买家和卖家创造价值。
搜索引擎优化作为一种有效的网站推广方式,主要是通过对网站进行相关优化提高其搜索引擎排名,从而提高网站访问量并最终提升网站的销售能力或宣传能力,进而通过提升自身影响力来提高网站用户的体验价值。a网站急需解决的问题就是选择并实践有效的网站推广策略。
url优化。a网站不断优化url,提高url与推广内容的关联性。例如搜索“塑料产品”,在搜索页的url中包含了关键词和搜索条件。
关键字优化。a网站基于“长尾理论”选择流行度较低但描述特性详细的产品词作为关键字。由于搜索引擎偏好数据的原创性,a网站的关键字优化主要集中在人为进行数据编排的产品信息模块,这些模块的产品名都是经过人为筛选的长尾关键词。
网站设计优化。a网站以用户体验为主,进行各种功能和链接的合理设置。在运营过程中不断排除bug,并进行网站改版,提高了网站的易用性和友好度。
网站内容优化。a网站每天在该网站的两个新闻站点大量的中英文行业资讯,这些行业资讯所涉及的关键词都是经过优化的热门产品词,并且每篇文章内部都会带有该网站相应产品页的动态链接,从而达到对该网站的搜索引擎的推广作用。
文章推广。a网站在pr值较高的博客、论坛和网摘上一些与其主流业务相关的文章,通过增加外部链接提高网站的访问数量和质量。
经过半年多的推广,a网站的pr值由3提升到5。推广前,a网站的主要用户集中于中国,在美国等主要贸易进口国的用户数量还处于较低水平。推广后,a网站的买家和卖家来自海外的比例均达到50%,该网站主站流量占79%,而其他子站带来的网站流量最多占18%,最少几乎为0。推广期间,a网站用户访问页面数量为8.89,被google收录数量为1130000,反向链接收录量为1330。同时数据显示,a网站在出口目的国和地区的流量水平较低。
从总体流量和收录量来讲,该网站与同行标杆网站相比还相差甚远。外部原因主要在于中国国际贸易总量下滑,内部原因在于网站运营时间短,认知度无法和标杆网站相比。而且,网站缺乏对推广方案的系统规划和评估,过多依赖搜索引擎优化等技术手段。
a网站为了达到网站推广的效果必须认真回答的问题包括:当用户在同类平台中进行选择时,他们更重视的因素有哪些?网站的功能如何满足用户的“要求和需求”?用户在考虑每个因素时怎样对a网站的品质与同类网站进行对比?
a网站进行推广的实质就是创造和传递客户价值。a网站必须借助用户的认同来发现价值,即基于用户体验,从提升用户体验价值、提高网站流量和质量以及提高团队水平等方面系统提升网站推广的策略水平。
a网站首先应提升中国优质供应商信息的呈现质量。a网站企业产品展示只具有从“小图”到“小图”的功能,客户不能看到产品细节,因此也无法对产品质量产生直观的印象,无疑难以刺激海外买家的购买欲望。在b2c领域,国际上目前非常流行将产品展示为从“小图”到可以随意放大的“大图”,如美国的梅西百货()和国内的当当网()都采用了此种做法。根据alexa网站排名,当当网流量一度领先其竞争对手卓越网(),其中当当网的这项优化措施起到了重要作用。a网站也应该采取此种做法,以增加用户体验的满意度。
海外买家目前只能通过提交表单或e-mail方式和厂家或a网站联系,这不符合互联网沟通规律和习惯,而且中国企业用企业邮箱和海外客户沟通时经常出现丢信或延迟等问题。根据调查,海外买家更习惯使用sky pe和msn即时通讯工具和yahoo!英文或gmail邮箱。a网站应提供sky pe和msn即时通讯工具软件的下载;建立和yahoo!英文或gmail邮箱的友情链接并确认优质厂家邮箱的可用性;为优质客户设置“在线英语小秘书”,提供人工热线服务等。
a网站对厂家的信息展示手段单一,很难精准的抓住海外买家的兴趣。针对这种情况,可以通过合成厂家照片和英语音频来制作低成本的视频广告来解决这个问题。
a网站通过建立与海外站点链接的方法提高网站流量的实践效果并不理想,建议其注重员工工作经验的书面化,形成知识共享中心,既可以提高工作质量又可以缓解互联网公司人员流动频率过快导致推广策略难以持续的风险。
论坛、博客、rss订阅、维基、网摘等已经成为互联网的发展趋势。a网站博客站点的利用率和功能的开况并不理想,文章的量和频率都很低。a网站可以通过开通论坛和增加订阅资讯等web2.0功能提高网站的粘性。
a网站运营团队始终坚持“宁缺毋滥”的用人准则,但在中高级互联网人才难求的前提下,启用新人是必然的选择。通过校企合作,开展“毕业生”文化,充分挖掘“80后”新人的潜力,将是一种积极有意义的探索。具体可以通过建立学习型组织、对年轻人授权、指导,让他们实现自我管理,让他们看到前。米博体育米博体育米博体育
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