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米博体育:大数据杀熟何时息?百姓网热评:平台需求典范算法权柄促进用户相信
驱动中国2024年1月26日消息,前段时间,有乘客发视频报料称,在飞猪平台上订机票时,三位乘客同时购买了同一趟航班的机票,然而显示的价格却出奇地不同。面对这一情况,乘客们纷纷怀疑是否是大数据杀熟的现象在起作用,而飞猪方面则回应称这是由于随机的优惠不同,并否认存在大数据杀熟的情况。
尽管从实质意义上来讲,航班机票价格确实涉及到多种因素,包括航空公司的销售策略、市场供需情况以及舱位等级等多重因素。用户想要买到更便宜的机票,可以选择提前规划行程并关注机票价格的波动,以便在价格合适的时候出手。此外,通过比价平台进行机票价格比较也是不错的选择。
我们再把焦点回归到3人同时购买同趟航班票价不同这件事情上来,现在矛盾的聚焦聚焦在了三人同时购买同趟航班这个时间点上,大家下单的时间一样,结果出来的票价不同,尽管飞猪否认大数据杀熟,并解释称这完全是平台优惠不同所导致,米博体育显然这完全打消不了消费者的质疑。
事实上,大数据杀熟实在是老生常谈的话题了,消费者对于网络平台利用大数据“杀熟”的吐槽和投诉,也屡见不鲜,消费者怨声载道,平台极力否认,每次高高举起,轻轻放下,但大数据杀熟实在是大多数网友都亲身经历过的事情,真的逃不掉了。
为何会出现大数据杀熟?有网友认为,杀熟是是平台对用户大数据信息过度采集以及随意使用所导致的,当然这些并没有官方的回应。但不可否认的是,大数据杀熟首先是建立在平台对用户个人信息的采集。
对此,人民网评指出,消除“大数据杀熟”,首先就要规范网络平台采集个人信息的行为,无论如何,不能任由网络平台将个人信息当作随意宰割的“唐僧肉”。另外值得一提的是,消费者很难掌握“大数据杀熟”的实质性证据,因此容易陷入维权困境。有关部门需要不断创新消费者维权方式和方法,达到消除不必要的误会、倒逼行业自律的目的。从维护市场健康发展的角度看,这既是一种责任,更是一种义务。
其实说白了,要消除大数据杀熟,绝对不仅仅是监管部门的事情,平台也有责任,应该采取行动主动化解萦绕在消费者头上的“大数据杀熟”疑云,这样才有利于增进消费者对平台的信任。
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